清晨的宿舍楼栋巡查、深夜的突发应答、日常的师生沟通 —— 公寓宿管是校园里最贴近师生的 “守护者”，更是发现学生心理异常的 “第一哨点”！近日，我校专为工勤人员开展的心理培训圆满落幕，公寓服务中心宿管及物业经理全程沉浸式参与，聚焦大学生心理危机干预核心知识，在学习中解锁服务新技能，更收获了自身幸福力的提升～

本次培训直击宿管工作痛点，围绕 “懂危机、会识别、能应对、守流程” 四大目标，打造针对性学习内容：

详解 “什么是大学生心理危机”，从学业压力、人际关系等常见诱因入手，帮宿管建立对青少年心理问题的专业认知，打破 “看不懂、摸不透” 的困惑

通过真实案例拆解、情景模拟互动，传授 “察言观色” 的实用技巧 —— 比如学生情绪低落、作息异常、回避社交等信号如何捕捉，让隐藏的心理危机 “无处遁形”明确宿管在危机干预中的 “支持者” 角色，讲解沟通话术、情绪安抚技巧与安全原则，避免盲目应对反而加重问题