为进一步提升宿舍管理服务水平，确保公寓各项工作规范有序开展，同时为新学期工作的平稳推进筑牢根基，近日，公寓服务中心在暑期分两批对新老宿管员开展了集中培训，为打造更优质的住宿环境提供了坚实保障。

培训内容丰富实用，涵盖三大核心板块。首先，详细讲解了宿管的工作制度，让宿管员们对工作中的纪律要求、职责分工等有了更清晰的认识。

         公寓数据日常管理作为培训重点，由公寓服务中心袁婷婷老师深入解读四大关键领域，内容详实且指导性强。在住宿数据管理上，不仅梳理了学生公寓的基础楼栋信息、住宿名单动态管理等关键环节，还规范了晚归统计、水电表抄录等日常工作，同时对教师公寓的入住退宿流程、信息统计等内容细致讲解，确保数据管理无死角。智能门锁管理环节，围绕三种门锁的分布、操作及维保流程展开，助力宿管员熟练应对故障。资产管理部分，明确了公区与寝室内资产范围、清查要求及宿管员责任，强调了资产变动记录等规范和注意事项。

最后，公寓服务中心谭巍巍老师聚焦公寓管理办法，对开关门时间、日常巡查、突发事件处理等内容进行了培训，让宿管员们对日常管理和应急处置有了更全面的把握。

此次培训为新老宿管员搭建了学习交流的平台，有助于提升大家的业务能力和服务意识，更能推动团队以专业水准践行最优服务承诺，为营造安全、有序、舒适的公寓环境提供坚实有力的保障。

（后勤服务部（公寓服务中心） 2025年8月26日）