为进一步落实“最优服务学生”理念，完善学生意见反馈机制，畅通意见建议和利益诉求表达渠道，做好学生的服务保障工作，后勤服务部现开通，线上意见反馈渠道，助力解决学习生活中的烦恼。

一、服务范围有哪些

提供服务站、食堂商贸、公寓管理、医务室、场馆管理（报告厅、体育馆）等在线意见反馈功能。全体师生可以在后勤公众号上对后勤服务部的相关工作提出宝贵建议和意见。

二、操作流程

1、关注“温州商学院后勤服务”官方微信公众号，进入公众号后选择菜单栏的服务监督，点击进入。

2、进行身份认证，学生帐名为学号，教职工帐名为工号。初始密码为身份证后6位。

3、关闭页面，重新在“温州商学院后勤服务”微信公众号页面点击服务监督，填写意见，提交即可。

三、注意事项

1、反馈问题时请写清楚班级和姓名，以便于进一步明确诉求信息。

2、反馈的问题要真实准确，尽量一事一问，有条理地进行反馈，便于相关负责人有针对性地进行回复及解决，提高处理问题的效率。

3、注意言语文明，不可发送含有侮辱谩骂、恶意攻击、有害身心健康及违反法律的内容。